E-posta developer@toprakbirlik.com
Telefon +90 507 638 28 77
Şirket Toprak Birlik Gıda Ticaret Ltd. Şti.

Destek talebinde neleri paylaşmalısınız?

Kişisel e-posta içeriği veya şifre göndermeden sorunu anlamamıza yardımcı olacak temel bilgiler yeterlidir.

  • Kullandığınız cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü
  • Toprakla EV Şarj uygulama sürümü
  • Sorunun oluştuğu ekran ve yaptığınız işlem
  • Uygunsa kişisel veri içermeyen ekran görüntüsü
Google şifrenizi, Apple kimliği şifrenizi, doğrulama kodlarını veya özel e-posta içeriklerini hiçbir destek talebinde göndermeyin.

Gizlilik ve veri silme talepleri

Google erişiminin kaldırılması, cihazda tutulan uygulama verileri veya gizlilikle ilgili talepler için e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

Google hesabınızdan uygulama erişimini ayrıca Google Hesabı güvenlik ayarları üzerinden istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

Gizlilik politikasını oku

Sık sorulanlar

Uygulamayı kullanmak için Gmail bağlantısı zorunlu mu?

Hayır. Gmail bağlantısı isteğe bağlıdır; kullandığınız şarj ağlarını manuel olarak seçebilirsiniz.

Uygulama e-postalarımı değiştirir veya siler mi?

Hayır. Toprakla EV Şarj e-posta göndermez, silmez, değiştirmez veya arşivlemez.

Konum iznini kapatabilir miyim?

Evet. Konum iznini cihazınızın uygulama ayarlarından değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz.

Şarj istasyonu bilgisinde hata görürsem ne yapmalıyım?

İstasyon adı, ağ ve mümkünse harita ekranı bilgisiyle developer@toprakbirlik.com adresine bildirebilirsiniz.

Şirket adresi

İstiklal Mah. Hacı Bayram Veli Bulv. No:108/B,
Polatlı / Ankara, Türkiye